Guide · Mis à jour le 26 octobre 2026 · par Clayton, fondateur de Figlify

Premier surGoogle Maps.

Quand on cherche un restaurant, un artisan ou une agence « près de moi », Google affiche d'abord une carte avec trois entreprises. Voici comment Google les choisit, et comment faire partie de ces trois.

En bref

Google classe les fiches locales selon trois critères qu'il publie lui-même : la pertinence (votre fiche correspond-elle à la recherche ?), la distance (êtes-vous proche de la personne qui cherche ?) et la notoriété (avis, liens, présence en ligne) (source Google). Vous ne pouvez pas changer la distance ; tout le reste se travaille.

1. Une fiche complète, sans trou

Catégorie principale précise : c'est le critère de pertinence le plus fort. Ajoutez des catégories secondaires seulement si elles décrivent vraiment votre activité.
Horaires exacts, y compris les jours fériés : une fiche « fermée » au mauvais moment fait perdre des clients et de la confiance.
Services ou produits listés, avec une description courte pour chacun.
Site internet renseigné, et une description qui dit clairement ce que vous faites et où.
Photos réelles : devanture, intérieur, équipe, réalisations. Ajoutez-en régulièrement.

2. Les avis : le levier n°1 de la notoriété

Le nombre, la note et la fraîcheur des avis comptent. Demandez systématiquement un avis à chaque client satisfait, au bon moment — juste après la prestation — avec le lien court fourni par Google. Répondez à tous les avis, positifs comme négatifs, de façon personnalisée : c'est visible par tous les prospects.

3. Les mêmes informations partout

Nom, adresse et téléphone doivent être strictement identiques sur votre site, votre fiche Google et les annuaires (PagesJaunes, Apple Plans, Bing Places, annuaires professionnels). Chaque variante — une abréviation, un ancien numéro — brouille le signal.

4. Un site qui confirme la fiche

Votre site doit répéter votre adresse, votre zone d'intervention et vos services, idéalement avec des données structurées LocalBusiness. Une page par service et par ville principale aide Google à faire le lien entre votre fiche et les recherches.

5. Une fiche vivante

Publiez des posts (nouveautés, réalisations, événements), répondez aux questions posées sur la fiche, mettez à jour les photos. Une fiche active envoie un signal de fiabilité.

Les erreurs à éviter

Ajouter des mots-clés dans le nom de l'entreprise (« Figlify agence web Niort pas cher ») : c'est contraire aux règles de Google et peut entraîner la suspension de la fiche.
Acheter de faux avis : interdit, détectable, et risqué pour la fiche.
Créer plusieurs fiches pour la même entreprise ou une adresse fictive.

Chaque site Figlify est livré avec la fiche Google configurée et cohérente. Découvrir notre approche SEO local.

Questions fréquentes

Vos questions,
nos réponses.

Cela dépend de la concurrence : dans une petite ville, quelques semaines d'une fiche complète et d'avis réguliers peuvent suffire ; en ville concurrentielle, il faut plusieurs mois de travail sur les avis et la notoriété.

Non : une entreprise qui se déplace chez ses clients peut masquer son adresse et déclarer une zone desservie. Elle ne doit pas utiliser une adresse fictive.

Au bon moment (juste après une prestation réussie), avec un message court et le lien direct vers la fiche. Une seule demande suffit, sans contrepartie.

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